Жалоба на учителя - как правильно заполнить и куда подать

Каждый из нас когда-то был учеником. У кого-то от обучения остались только приятные воспоминания, а у кого-то и нет. Для своих детей мы хотим только хорошего, чтобы школа ассоциировалась у них с радостными событиями, произошедшими в их жизни. Но что делать, если раз за разом приходя из школы дети приносят только негативные эмоции!? Мы предлагаем Вам разобраться в причине и обратится с жалобой в соответствующую инстанцию.

Куда же обратиться с жалобой, возникает первый вопрос. Давайте остановимся на этом:

директору государственного (муниципального) бюджетного общеобразовательного учреждения (директору школы);
руководителю департамента образования муниципального образования;
главе муниципального образования;
министру образования вашего региона;
главе субъекта Российской Федерации;
в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки вашего субъекта;
в прокуратуру.

Таким образом, мы перечислили лиц и органы, в обязанности которых входит решение всего перечня проблем, возникающих в процессе обучения. Ниже давайте разберем подробно, в каком случае мы будем жаловаться и кому.

Директору школы необходимо подать жалобу в случае если:

учитель намеренно занижает оценки;
ведет себя некорректно или непедагогично;
предвзято относится к конкретному ребенку;
по иным основаниям, связанным с взаимоотношениями ученика и учителя.

Образец жалобы на учителя директору школы Вы можете получить по этой ссылке

Руководителю департамента образования муниципального образования на территории которого, расположено учебное заведение необходимо жаловаться на:

бездействие директора школы в отношении учителя по вашей жалобе;
отсутствие условий для качественного или доступного образования в вашей школе;
нецелевое использования бюджетных средств школой, директором или учителем;
отказ в приеме ребенка в первый класс школы;
незаконное исключение ребенка из школы.

Образец жалобы на учителя в департамент образования Вы можете получить по этой ссылке

Главе муниципального образования, на территории которого находится учебное заведение, жалуемся если:

ваши жалобы в адрес директора школы и департамента образования игнорируются или ответ на них – обычная отписка;
в школе не соблюдаются федеральные государственные образовательные стандарты;
есть ситуация, напрямую касающаяся школы или департамента образования.

Образец жалобы на департамент образования Вы можете найти по этой ссылке

Министерство образования (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере образования) рассмотрит вашу жалобу в следующих случаях:

в школе введены «поборы», т.е. с родителей периодически собираются деньги на различную «помощь школе»;
ребенка незаконно исключили из школы;
при поступлении в первый класс, Вас незаконно исключили из очереди или не зачислили в то учебное заведение, куда вы подали заявление;
любые иные основания, связанные со школой.

Образец жалобы в министерство образования Вы можете найти по этой ссылке

Главе субъекта Российской Федерации адресуйте:

ваши жалобы в адрес министерства образования, которые игнорируются, или в ответ на которые вы получаете формальные отписки;
ваши жалобы на ситуации, напрямую касающиеся школы или департамента образования.

Образец жалобы на министерство образования Вы можете найти по этой ссылке

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки вашего региона: так как, Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере образования и науки в Российской Федерации, то и любые проблемы связанные с образованием находятся в ее компетенции, например, такие как:

несоответствие содержания и качества подготовки обучающихся по образовательным программам федеральным государственным образовательным стандартам;
нарушения в сфере защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, используемой в образовательном процессе;
ненадлежащий контроль за соблюдением лицензиатом лицензионных требований и условий при осуществлении образовательной деятельности;
несоблюдение порядка организации формирования и ведения федеральной информационной системы обеспечения проведения государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования, и приема граждан в образовательные организации для получения среднего профессионального и высшего образования;
вопросы, связанные с определением минимального количества баллов единого государственного экзамена, подтверждающего освоение образовательной программы среднего общего образования, и минимального количества баллов единого государственного экзамена, необходимого для поступления в образовательные организации высшего образования на обучение по программам бакалавриата и программам специалитета.

Образец жалобы в Рособрнадзор Вы можете найти по этой ссылке

Так как прокуратура в Российской Федерации занимается обеспечением верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства, то жаловать в прокуратуру необходимо по любым, в том числе и указанным выше основаниям, таким как:

учитель преподает не в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами, а по какой-то своей программе, которая понятна только ему;
учитель не дает полноценных знаний на уроке, максимально урезает программу и предлагает детям, заниматься с ним после уроков за деньги;
учитель на уроке использует наглядные материалы (книги, брошюры, видеофильмы и т.п.) после которых ребенок очень нервный, не может нормально спать и т.д.;
учитель вел себя некорректно по отношению к вашему ребенку, допускал едкие высказывания в его адрес, повышал голос, чем унизил его перед всем классом;
в школе не соблюдаются лицензионные требования и условия к осуществлению образовательной деятельности;
учитель (завуч, директор, иные лица) мешал вашему ребенку сдавать ЕГЭ, всячески отвлекая его от написания экзаменационной работы, в связи с чем, Ваш ребенок не набрал, то количество баллов, на которое вы с ним подготовились;
Ваше заявление о зачислении ребенка в первый класс было утеряно, не рассмотрено в надлежащий срок, в связи с чем, ребенок не смог поступить в школу;
в принятии ребенка в школу было отказано по формальным основаниям, хотя вы предоставили все необходимые документы;
за поступление в школу с вас требовали внести взнос в фонд школы (любые иные денежные требования, поступившие в адрес родителей).

Образец жалобы в Прокуратуру Вы можете найти по этой ссылке

Выбрав адресата жалобы из данного перечня, вы, скорее всего, зададитесь вопросом о месте его нахождения, чтобы знать, куда и как Вам нужно попасть на личный прием, либо какой почтовый адрес писать на конверте с жалобой. Адреса вышеперечисленных лиц и организаций всегда можно найти в интернете, подавляющее большинство органов и учреждений имеют официальные сайты с достоверной информацией о структуре, руководстве, адресах и контактах (и даже в случае отсутствия у органа или учреждения собственной интернет-страницы, любая поисковая система, которой вы пользуетесь, выдаст вам ссылку на ресурс с адресами и телефонами организаций вашего города).

Кроме того, в поиске адресата жалобы Вам наверняка поможет наш справочник.

Далее, после указания адресата жалобы, в тексте жалобы мы рекомендуем Вам указать следующую информацию:

ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
дату, т.е. день, месяц и год, когда произошло событие или период, в который происходили события;
наименование образовательного учреждения (школы), в которой произошли указанные вами события.

Ниже в вашей жалобе должны быть максимально подробно, полно и последовательно изложены все обстоятельства, произошедшие с вашим ребенком или вами в учебном учреждении (школе) – что именно произошло, какие именно неправомерные действия в отношении вас или вашего ребенка со стороны сотрудников учреждения были совершены, либо указать на факт их бездействия:

учитель ведет себя некорректно по отношению к вашему ребенку, допускает едкие высказывания в его адрес, повышает голос, чем унижает его перед всем классом;
учитель ведет себя непедагогично, намеренно занижает оценки вашему ребенку, хотя к этому уроку вы готовились вместе и ваш сын (дочь) был готов «на отлично»;
учитель не дает полноценных знаний на уроке, максимально урезает программу и предлагает детям, заниматься с ним после уроков за деньги (такие требования может выдвигать и директор в отношении всех или определенных преподавателей);
учитель не отпускает детей в туалет с урока, спрашивает не то, что задет на дом, выглядит неопрятно, совершает в отношении ребенка иные противоправные действия;
учитель преподает не в соответствии с федеральными государственными образовательным стандартами, а по какой-то своей программе, которая понятна только ему;
учитель на уроке использует наглядные материалы (книги, брошюры, видеофильмы и т.п.) после которых ребенок очень нервный, не может нормально спать и т.д.;
в школе не соблюдаются лицензионные требования и условия к осуществлению образовательной деятельности;
учитель (завуч, директор, иные лица) мешал вашему ребенку сдавать ЕГЭ, всячески отвлекая его от написания экзаменационной работы, в связи с чем, ваш ребенок не набрал, то количество баллов, на которое вы с ним подготовились;
учитель требует сдать деньги на какие-то нужды (ремонт, мебель и т.п.);
родительский комитет принимает решения о спонсорской помощи классу и школе, которую должны оказать родители;
директор исключил моего ребенка из школы или совершил в отношении ребенка иные противоправные действия и т.п.;
директор формально реагирует на ваши обращения, отвечает, что ничего такого не было, хотя реальная проверка изложенных фактов не проводилась;
директор сообщает о вашей жалобе учителю и тот еще больше усугубляет ситуацию в отношении вашего ребенка;
директор не отвечает на ваши жалобы;
при поступлении в школу ваше заявление было утеряно, не рассмотрено в надлежащий срок, в связи с чем, ребенок не смог поступить в школу;
в принятии ребенка в школу было отказано по формальным основаниям, хотя вы предоставили все необходимые документы;
за поступление в школу с вас требовали внести взнос в фонд школы (любые иные денежные требования поступившие в адрес родителей).

Сфера школьного образования очень широка и привести исчерпывающий перечень вероятных ситуаций, к сожалению, не возможно. Однако это не значит, что, не найдя здесь своего случая, вы утрачиваете право обращения за восстановлением своего нарушенного права. Скорее наоборот, мы приводим самые распространенные случаи нарушения прав учащихся и их родителей, если ваш случай отличается, то отчаиваться не стоит, вероятность положительного для вас исхода при написании жалобы все равно очень велика.

После детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому вы обратились с жалобой, вам необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц:

прекратить нарушать право ребенка на образование;
прекратить непедагогичное поведение в отношении вашего ребенка, восстановить репутацию ученика перед классом;
исправить допущенные в отношении вас или вашего ребенка нарушения действующего законодательства;
применить меры дисциплинарной ответственности в отношении лиц, допустивших данную ситуацию;
возместить материальный и моральный вред;
возбудить административное производство, привлечь к административной ответственности виновных лиц (запретить заниматься соответствующей деятельностью в отсутствие соответствующих разрешений (лицензий);
возбудить уголовное дело, привлечь к уголовной ответственности виновных лиц.

В конце не забудьте поставить дату и личную подпись.

Именно такую информацию необходимо указать в вашей жалобе, для того, чтобы от нее не отмахнулись. Однако не стоит забывать, что жалоба, как обращение гражданина – хоть и официальный документ, содержащий требования и раскрывающий причину их возникновения, составляется в свободной форме и по вашему усмотрению может включать в себя иные составляющие.

Знайте, что получивший вашу жалобу орган или должностное лицо не вправе отказать вам в ее рассмотрении по причине несоответствия какой-либо форме. Естественно, мы исходим из того, что достаточный для разбора ситуации и приведенный в этой статье информационный минимум вы указали.

Жалоба на учителя — как правильно заполнить и куда подать

Похожие статьи