Жалоба на АО БАНК ИНТЕЗА в Прокуратуру — официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.
Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для АО БАНК ИНТЕЗА.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
Предлагаем наш образец жалобы в Прокуратуру на АО БАНК ИНТЕЗА, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Перед написанием и подачей жалобы на АО БАНК ИНТЕЗА рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
- внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на АО БАНК ИНТЕЗА и образцы жалоб на АО БАНК ИНТЕЗА.
Прокурору
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)
от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)
Жалоба на АО БАНК ИНТЕЗА
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в АО БАНК ИНТЕЗА, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):
- открыть счет в АО БАНК ИНТЕЗА;
- снять денежные средства со своего лицевого счета в АО БАНК ИНТЕЗА;
- сделать вклад в АО БАНК ИНТЕЗА;
- взять кредит в АО БАНК ИНТЕЗА;
- осуществить перевод денежных средств в АО БАНК ИНТЕЗА;
- получить иные услуги, оказываемые АО БАНК ИНТЕЗА.
Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) АО БАНК ИНТЕЗА в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):
- сотрудники АО БАНК ИНТЕЗА (иные лица) предлагают вам решить за вознаграждение ваши проблемы со АО БАНК ИНТЕЗА;
- сотрудники АО БАНК ИНТЕЗА (иные лица) вымогают долю за оформление кредита (иные действия);
- сотрудники АО БАНК ИНТЕЗА (иные лица) требуют предоставить дополнительные документы, не предусмотренные договором и законом;
- с вашего счета в АО БАНК ИНТЕЗА были похищены (пропали) денежные средства;
- иные действия криминального характера или информация о них, ставшая вам известной при сотрудничестве со АО БАНК ИНТЕЗА.
- звонки посреди ночи из АО БАНК ИНТЕЗА, угрозы и требования вернуть долги АО БАНК ИНТЕЗА и т.п.
- вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в АО БАНК ИНТЕЗА;
- вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в АО БАНК ИНТЕЗА;
- вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в АО БАНК ИНТЕЗА;
- вам было отказано в получении (погашении) кредита в АО БАНК ИНТЕЗА;
- вам было отказано в купле (продаже) валюты в АО БАНК ИНТЕЗА;
- АО БАНК ИНТЕЗА добавил в договор с ним условия, ущемляющие мои права;
- АО БАНК ИНТЕЗА в одностороннем порядке изменил условия договора;
- при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со АО БАНК ИНТЕЗА условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках);
- иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в АО БАНК ИНТЕЗА.
Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.
На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):
- принять меры в отношении сотрудника АО БАНК ИНТЕЗА (укажите фамилию, имя и отчество);
- принять меры в отношении иного персонала АО БАНК ИНТЕЗА;
- возместить мне понесенные расходы;
- компенсировать мне понесенные убытки;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу