Жалоба на АО ГАЗНЕФТЬБАНК в ФАС (Федеральную антимонопольную службу) — официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.
Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для АО ГАЗНЕФТЬБАНК.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы
Предлагаем наш образец жалобы в ФАС на АО ГАЗНЕФТЬБАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Перед написанием и подачей жалобы на АО ГАЗНЕФТЬБАНК рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
- внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на АО ГАЗНЕФТЬБАНК и образцы жалоб на АО ГАЗНЕФТЬБАНК.
Руководителю Управления Федеральной антимонопольной службы (ФАС)
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)
от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)
Жалоба на АО ГАЗНЕФТЬБАНК
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в АО ГАЗНЕФТЬБАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):
- открыть счет в АО ГАЗНЕФТЬБАНК;
- снять денежные средства со своего лицевого счета в АО ГАЗНЕФТЬБАНК;
- сделать вклад в АО ГАЗНЕФТЬБАНК;
- взять кредит в АО ГАЗНЕФТЬБАНК;
- осуществить перевод денежных средств в АО ГАЗНЕФТЬБАНК;
- получить иные услуги, оказываемые АО ГАЗНЕФТЬБАНК.
Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) АО ГАЗНЕФТЬБАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):
- навязывание АО ГАЗНЕФТЬБАНК дополнительных страховок;
- навязывание АО ГАЗНЕФТЬБАНК дополнительных кредитных карт;
- навязывание АО ГАЗНЕФТЬБАНК любых других условий при заключения договора с Вами;
- несоответствие условий рекламы продукта АО ГАЗНЕФТЬБАНК реальным условиям договора, заключенного с Вами;
- скрытие (несообщение) сотрудниками АО ГАЗНЕФТЬБАНК всех условий договора вам;
- иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в АО ГАЗНЕФТЬБАНК.
Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.
На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):
- принять меры в отношении сотрудника АО ГАЗНЕФТЬБАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
- принять меры в отношении иного персонала АО ГАЗНЕФТЬБАНК;
- возместить мне понесенные расходы;
- компенсировать мне понесенные убытки;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу