Жалоба на АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК в Центробанк — официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.
Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
Предлагаем наш образец жалобы на АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК в Центробанк, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Перед написанием и подачей жалобы в Центробанк на АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
- внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК и образцы жалоб на АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК.
руководителю управления Центрального банка Российской Федерации
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)
от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)
Жалоба на АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):
- открыть счет в АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК;
- снять денежные средства со своего лицевого счета в АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК;
- сделать вклад в АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК;
- взять кредит в АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК;
- осуществить перевод денежных средств в АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК;
- получить иные услуги, оказываемые АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК.
Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):
- АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК (руководство отделения, в которое вы изначально обратились) не отвечает на ваши жалобы;
- ответ на вашу жалобу в АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК является по своей сути отпиской, носит формальный характер;
- вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК;
- вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК;
- вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК;
- вам было отказано в получении (погашении) кредита в АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК;
- вам было отказано в купле (продаже) валюты в АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК;
- АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
- АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
- при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках, информирующих о банковском продукте);
- иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК.
Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.
На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):
- принять меры в отношении сотрудника АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
- принять меры в отношении иного персонала АО КРЕДИТ УРАЛ БАНК;
- возместить мне понесенные расходы;
- взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
- компенсировать мне понесенные убытки;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу