Жалоба на АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК в Прокуратуру — официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.
Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
Предлагаем наш образец жалобы в Прокуратуру на АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Перед написанием и подачей жалобы на АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
- внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК и образцы жалоб на АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК.
Прокурору
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)
от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)
Жалоба на АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):
- открыть счет в АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК;
- снять денежные средства со своего лицевого счета в АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК;
- сделать вклад в АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК;
- взять кредит в АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК;
- осуществить перевод денежных средств в АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК;
- получить иные услуги, оказываемые АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК.
Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):
- сотрудники АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК (иные лица) предлагают вам решить за вознаграждение ваши проблемы со АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК;
- сотрудники АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК (иные лица) вымогают долю за оформление кредита (иные действия);
- сотрудники АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК (иные лица) требуют предоставить дополнительные документы, не предусмотренные договором и законом;
- с вашего счета в АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК были похищены (пропали) денежные средства;
- иные действия криминального характера или информация о них, ставшая вам известной при сотрудничестве со АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК.
- звонки посреди ночи из АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК, угрозы и требования вернуть долги АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК и т.п.
- вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК;
- вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК;
- вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК;
- вам было отказано в получении (погашении) кредита в АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК;
- вам было отказано в купле (продаже) валюты в АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК;
- АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие мои права;
- АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
- при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках);
- иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК.
Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.
На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):
- принять меры в отношении сотрудника АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
- принять меры в отношении иного персонала АО РОЯЛ КРЕДИТ БАНК;
- возместить мне понесенные расходы;
- компенсировать мне понесенные убытки;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу