Жалоба на ООО БМВ БАНК в Прокуратуру — официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.
Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для ООО БМВ БАНК.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
Предлагаем наш образец жалобы в Прокуратуру на ООО БМВ БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Перед написанием и подачей жалобы на ООО БМВ БАНК рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
- внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на ООО БМВ БАНК и образцы жалоб на ООО БМВ БАНК.
Прокурору
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)
от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)
Жалоба на ООО БМВ БАНК
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в ООО БМВ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):
- открыть счет в ООО БМВ БАНК;
- снять денежные средства со своего лицевого счета в ООО БМВ БАНК;
- сделать вклад в ООО БМВ БАНК;
- взять кредит в ООО БМВ БАНК;
- осуществить перевод денежных средств в ООО БМВ БАНК;
- получить иные услуги, оказываемые ООО БМВ БАНК.
Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) ООО БМВ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):
- сотрудники ООО БМВ БАНК (иные лица) предлагают вам решить за вознаграждение ваши проблемы со ООО БМВ БАНК;
- сотрудники ООО БМВ БАНК (иные лица) вымогают долю за оформление кредита (иные действия);
- сотрудники ООО БМВ БАНК (иные лица) требуют предоставить дополнительные документы, не предусмотренные договором и законом;
- с вашего счета в ООО БМВ БАНК были похищены (пропали) денежные средства;
- иные действия криминального характера или информация о них, ставшая вам известной при сотрудничестве со ООО БМВ БАНК.
- звонки посреди ночи из ООО БМВ БАНК, угрозы и требования вернуть долги ООО БМВ БАНК и т.п.
- вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в ООО БМВ БАНК;
- вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в ООО БМВ БАНК;
- вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в ООО БМВ БАНК;
- вам было отказано в получении (погашении) кредита в ООО БМВ БАНК;
- вам было отказано в купле (продаже) валюты в ООО БМВ БАНК;
- ООО БМВ БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие мои права;
- ООО БМВ БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
- при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со ООО БМВ БАНК условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках);
- иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в ООО БМВ БАНК.
Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.
На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):
- принять меры в отношении сотрудника ООО БМВ БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
- принять меры в отношении иного персонала ООО БМВ БАНК;
- возместить мне понесенные расходы;
- компенсировать мне понесенные убытки;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу