Доступность банков, которые имеют право открывать и обслуживать наши вклады, открывать и вести банковские счета, осуществлять другие операции с денежными средствами, на сегодняшний день, кажется, достигла своего максимума.
Казалось бы, жаловаться не на что, и это, надо заметить, не удивительно – мы живем в современном мире, где ежеминутно совершаются тысячи или сотни тысяч банковских операций, которые необходимы для поддержания комфорта во многих сферах жизни; мы сами практически каждый день сталкиваемся с необходимостью если не лично посетить ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, то, как минимум, воспользоваться его он-лайн банком или мобильным приложением.
С помощью ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК мы оплачиваем многочисленные счета за коммунальные услуги, квитанции из детских садов и школ, можем совершать покупки в розничной сети и через Интернет.
Но не всегда наши отношения со ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК проистекают радужно, и все-таки имеют место жалобы клиентов на банковские услуги, оказываемые ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, так давайте разберемся, как нам защитить свои права.
Подать жалобу на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК является самым простым, но, вместе с тем, самым эффективным способом заявить о своем нарушенном праве и добиться разрешения возникшей проблемы.
Как такового образца жалобы на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, закрепленного законом нет, жалоба подается в свободной форме, но, вместе с тем, есть ряд параметров, которые нам необходимо указать при составлении жалобы.
Для начала мы должны определить, куда писать жалобу на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК России и как: жаловаться на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, как на кредитную организацию, жаловаться на работу отделения (обслуживание) ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК или жаловаться на сотрудников ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, а может быть, жаловаться на банкомат ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК.
В любом случае это может быть:
- жалоба руководителю отделения (офиса) ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- жалоба руководителю центрального отделения (офиса) ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- жалоба в Центробанк на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- жалоба в Полицию на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- жалоба в Прокуратуру на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- жалоба в Суд на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- жалоба в ФАС (Федеральную антимонопольную службу) на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- жалоба в Роскомнадзор на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- жалоба в Роспотребнадзор на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК.
Теперь остановимся на этом более подробно.
Жалоба на сотрудников ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК в первую очередь должна быть подана руководителю того отделения ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК или офиса, где вы столкнулись с нарушением ваших прав. Чаще всего руководству банка выгоднее будет решить возникшую с вами проблему миром, так как вы им приносите прибыль и можете из-за этого уйти от них в другой банк.
Суть вашей жалобы на работника ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК может сводиться, например, к следующему:
- хамское отношение сотрудников ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК к вам;
- навязывание вам дополнительных услуг ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- любые действия сотрудников ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, нарушающие, по вашему мнению, ваши права и закон!
Жалоба на работу отделения ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК или на обслуживание также изначально должна быть направлена руководителю причинившего вам неудобства или нарушившего ваши права отделения. Связано это с тем, что в данном случае велика вероятность наиболее оперативного реагирования на вашу проблему, а следовательно, и ее мирного разрешения.
Необходимость подать жалобу на работу отделения ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК в целом может возникнуть, например, в следующих ситуациях:
- вы столкнулись с тем, что произошел сбой в работе электронной очереди ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, это повлекло путаницу с обслуживающими клиентов «окнами» или значительно увеличило время ожидания в ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК по электронной очереди;
- терминал электронной очереди ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК вышел из строя и парализовал работу отделения (офиса);
- обратившись к сотруднику банка с конкретным вопросом, вы не получили ответа на него и даже не были перенаправлены к компетентному специалисту, то есть ушли из банка ни с чем;
- вы были последним за рабочий день посетителем банка, успевшим взять талон в электронную очередь ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, но вас отказались обслужить, мотивируя это окончанием операционного дня;
- иные проблемы, связанные с работой целого отделения ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК.
Образец жалобы на сотрудников ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК
Подать жалобу руководителю центрального отделения (офиса) ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК возможно сразу, минуя нижестоящих руководителей ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК или в случае получения от них не устраивающего вас ответа или неполучении ответа вовсе. При этом необходимо помнить, что банк это крайне забюрократизированная структура и, скорее всего, вашу жалобу «спустят» в то подразделение, с которым у вас и возникли проблемы.
В каких же случаях имеет смысл подавать жалобу руководителю центрального отделения (офиса) ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК?
- непринятие мер реагирования по вашей жалобе, направленной руководителю того отделения или офиса ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, где вы столкнулись с нарушением ваших прав;
- получение вами формального (не устраивающего вас ответа) от руководителя того отделения или офиса ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, где вы столкнулись с нарушением ваших прав;
- любые иные проблемы, возникшие у вас при взаимодействии с руководством отделения или офиса ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК.
Образец жалобы на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК
Центральный банк Российской Федерации — главный координирующий и регулирующий работу банков орган, в том числе контролирующий деятельность ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК. Жалоба в Центробанк на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК точно не останется без ответа, так как к полномочиям Банка России относится как лицензирование банковской деятельности, так и отзыв данной лицензии за нарушения банковского законодательства, а без лицензии не сможет работать ни один банк.
Образец жалобы на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК в Центробанк вам не нужен, изложите суть произошедшего в свободной форме.
Причины написать жалобу в Центробанк на действия банка:
- нарушение банком условий договора, заключенного между вами и ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- отказ (задержка) в выдаче денежных средств с вашего счета в ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- начисление дополнительных процентов (комиссий, штрафов) в нарушение банком условий кредитного договора;
- непредоставление документов, касающихся обслуживания вашего лицевого счета, вклада или кредита, ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК по вашему требованию;
- любые иные нарушения законодательства ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, касающиеся вас.
Образец жалобы в Центробанк на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК
Жалоба в полицию на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК так же бывает необходима. Не все банки, а уж тем более их сотрудники чисты на руку. Поэтому всегда надо помнить, что жалоба в Министерство внутренних дел Российской Федерации это очень действенный инструмент борьбы за свои права в отношении ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК.
Выходом из какой ситуации станет подача жалобы на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК в полицию:
- предложения сотрудников ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК (иных лиц) помочь решить за вознаграждение ваши проблемы со ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- вымогательства со стороны ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК доли за оформление кредита, помощь в оформлении кредита, требование предоставить непредусмотренные законом справки для оформления кредита и т.п.;
- пропажа ваших денежных средств со счета в ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- иные действия криминального характера или информация о них, ставшая вам известна при сотрудничестве со ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК.
Образец жалобы в полицию на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК
Прокуратура России является органом, уполномоченным на осуществление надзора за законностью, в том числе и в банковской сфере. Жалоба в прокуратуру на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК очень неприятна для банка, так как за ней всегда следует прокурорская проверка, не сулящая ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК ничего хорошего.
Вы можете написать жалобу на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК в прокуратуру и инициировать прокурорскую проверку в следующих случаях:
- звонки посреди ночи из ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, угрозы и требования вернуть долг и т.п.;
- неправомерно начисленные проценты, комиссии и штрафы, списание в одностороннем порядке денежных средств с вашего счета ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- абсолютно любые нарушения закона со стороны ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК или нарушение закона сотрудниками ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК.
Образец жалобы в Прокуратуру на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК
Обращение в Суд за защитой своих интересов является крайней мерой воздействия на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК. Если банк не желает идти на встречу своему клиенту, жалоба в суд на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК станет вашим самым эффективным ответом банку. Одних репутационных рисков ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, после вашего обращения, понесет на многие миллионы рублей.
- нарушение ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК каких-либо условий договора, счета, вклада, нарушение оформления выдачи кредита и т.п. заключенного с вами;
- взыскание денежных средств для компенсации ущерба, нанесенного вам ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- взыскание морального вреда и иных дополнительных расходов, которые вы понесли по вине ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК.
Образец жалобы в суд на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК
Федеральная антимонопольная служба, является органом исполнительной власти, осуществляющим контроль за соблюдением норм антимонопольного законодательства. Поэтому, жалоба в ФАС на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК послужит эффективным рычагом воздействия на банк при нарушении наших прав ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК при следующих обстоятельствах:
- навязывание страховки ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК (возможно, такое навязывание страховки ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК при получении кредита), навязывание карт ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК (возможно, навязывание кредитной карты ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК или карт по зарплатным проектам) или иных дополнительных условий при заключении кредитного договора;
- обман в рекламе ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, т.е., к примеру, несоблюдение условий по процентам, заявленным банком при продвижении своего продукта;
- сотрудник ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК не сообщил вам все условия договора при его заключении.
Образец жалобы в ФАС на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК
Как часто нам звонят из ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК? У кого-то эти звонки не вызывают никаких эмоций, а кого-то они уже достали. Жалоба в Роскомнадзор на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК должна будет решить эту проблему.
- разглашение ваших персональных данных ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, в случае, когда вы не давали на то своего согласия;
- звонки вам от неких коллекторов с требованиями о возврате долга ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- передача ваших данных ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК третьим лицам, к примеру, страховым компаниям, без вашего на то согласия.
Образец жалобы в Роскомнадзор на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК
С точки зрения гражданского законодательства, ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, это обычный хозяйствующий субъект оказывающий различные финансовые услуги населению, а следовательно, на него в полной мере распространяется Закон «О защите прав потребителей» и именно жалоба в Роспотребнадзор на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК позволит нам защитить свои нарушенные права потребителя банковских услуг.
Вот случаи, при наступлении которых мы рекомендуем вам написать жалобу в Роспотребнадзор на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК:
- включение в договор со ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК любых условий, на ваш взгляд, ущемляющих ваши права или иным образом ухудшающих ваше положение как потребителя банковских услуг;
- одностороннее изменение условий договора ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК и требования об их исполнении вами;
- недостоверная информация о вкладах, кредитах, счетах и иных продуктах ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК.
Образец жалобы в Роспотребнадзор на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК
После того, как мы выбрали, кому мы будем жаловаться на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, в жалобе нам необходимо указать свои данные. Связано это, во-первых, с тем, что ущерб, нанесенный вам действиями/бездействием сотрудника ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК или работой его отделения, персонифицирован, то есть, связан с вашей личностью. А во-вторых, это объективно необходимо для установления с вами контакта в целях разрешения конфликтной ситуации – вашему адресату необходимо будет направить ответ на вашу жалобу на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, а для этого ему понадобится ваш адрес.
Поэтому обязательно укажите свои:
- Фамилию Имя Отчество;
- адрес места жительства (так как анонимные жалобы крайне редко рассматривают).
Ниже нам потребуется изложить суть проблемы, сложившейся у нас со ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК. Сделайте это максимально обстоятельно, подробно, используйте по возможности деловой стиль изложения. Применение различных эпитетов в отношении ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК или чрезмерная эмоциональная окрашенность текста лишь затруднят рассмотрение вашей жалобы. Еще раз отметим, что суть проблемы излагается вами в свободной форме, а не по некоему образцу жалобы на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК.
Начните с указания даты и времени наступившего события: такого-то числа, такого-то месяца и года;
Далее выбираем, но очень внимательно отнеситесь к данной части вашей жалобы на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК. Опишите все события именно в той последовательности, в какой они происходили и приложите документы, на которые вы ссылаетесь и любые доказательства, свидетельствующие в вашу пользу:
- если конфликтная ситуация сложилась по поводу заключенного между вами и ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК договора, то указываем: между вами и ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК был заключен договор, со следующим номером. По данному договору ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК обязан был совершить в отношении ваших денежных средств, вашего лицевого счета или вас определенные действия, взамен вы обязались так же совершить какие-то действия. ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК в нарушение норм законодательства и далее излагаем факты произошедшего;
- если проблема возникла из-за некачественно организованной работы отделения (офиса) ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, то вы излагаете, что вы с такой-то целью (оплата квитанции, госпошлины, получение выписки по лицевому счету и т.д.) посетили такой-то офис (укажите его номер и адрес). При этом цель вашего визита не могла быть реализована из-за сбоя в работе отделения (офиса) ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК (опишите, что именно произошло: неисправность в работе электронной очереди, отказ в обслуживании, некомпетентный сотрудник и т.д.). Далее укажите, какие негативные последствия вы в этой связи претерпели;
- если неприятность связана с личностью обслуживающего вас сотрудника ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, необходимо вспомнить и указать: Фамилию, имя (отчество, если помните), адрес отделения (офиса), где вы столкнулись с проблемой и отдел, в котором данный сотрудник работает (по работе с физическими/юридическими лицами; по вопросам ипотечного кредитования; по договорной работе и пр.). Далее укажите, что именно произошло (в общении с вами сотрудник проявил себя некорректно или грубо (по-хамски); отказался вас выслушать, предоставить информацию и оказать услугу; иным образом нарушил ваши права);
- если вы жалуетесь на ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК в ФАС, Роскомнадзор или Роспотребнадзор в жалобе важно отметить те положения вашего с банком договора, которые представляют собой дополнительно навязанную услугу, страховку или ущемляют ваши права как потребителя, привести доводы о том, что вы не давали согласия на распространение и передачу третьим лицам сведений о себе (а именно ваших телефонных номеров, адресов электронной почты).
В конце жалобы поставьте дату и свою подпись.
Возможные способы подачи жалобы:
Альтернативные способы урегулирования конфликтных ситуаций непосредственно со ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК:
- написать жалобу на сайте ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- обращение (звонок) с жалобой на Горячую линию ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК;
- оставить запись в книге жалоб ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК.
До того, как вы примете решение воспользоваться он-лайн сервисами ведомств вы, для начала, можете ограничиться и попробовать написать жалобу на официальном сайте ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК. Для этих целей официальные сайты обычно во вкладке или по ссылке «Контакты» содержат специальные формы обратной связи, куда можно скопировать заготовленный текст жалобы и также указать свои данные для связи с вами. Жалобу, поданную таким образом, объективно рассмотрит специальный внутренний отдел по работе с обращениями и даст вам ответ.
Имея под руками телефон, всегда можно воспользоваться возможностью набрать номер Горячей линии ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК и, дождавшись ответа оператора, попросить соединить вас с лицом, уполномоченным принять жалобу. Номера телефонов Горячей линии доступны на сайте ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК, в буклетах, которые общедоступны в офисах банка, на рекламных баннерах или в оформлении витрин отделений банков. Звонок по телефону Горячей линии будет для вас бесплатным.
Как было отмечено выше, ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК – хозяйствующий субъект и должен отвечать требованиям законодательства о защите прав потребителей. В том числе, каждый из офисов должен быть оборудован знакомым всем уголком потребителя, где в соответствующем «кармашке» информационного стенда вы можете найти книгу отзывов и предложений или книгу жалоб ООО ТРАНСПОРТНЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК. Она также является способом заявить о своем нарушенном праве. Не забудьте указать желаемый способ связи, и вам должны будут дать ответ.