Жалоба на ПАО ИДЕЯ БАНК в Прокуратуру — официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.
Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для ПАО ИДЕЯ БАНК.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
Предлагаем наш образец жалобы в Прокуратуру на ПАО ИДЕЯ БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Перед написанием и подачей жалобы на ПАО ИДЕЯ БАНК рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
- внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на ПАО ИДЕЯ БАНК и образцы жалоб на ПАО ИДЕЯ БАНК.
Прокурору
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)
от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)
Жалоба на ПАО ИДЕЯ БАНК
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в ПАО ИДЕЯ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):
- открыть счет в ПАО ИДЕЯ БАНК;
- снять денежные средства со своего лицевого счета в ПАО ИДЕЯ БАНК;
- сделать вклад в ПАО ИДЕЯ БАНК;
- взять кредит в ПАО ИДЕЯ БАНК;
- осуществить перевод денежных средств в ПАО ИДЕЯ БАНК;
- получить иные услуги, оказываемые ПАО ИДЕЯ БАНК.
Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) ПАО ИДЕЯ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):
- сотрудники ПАО ИДЕЯ БАНК (иные лица) предлагают вам решить за вознаграждение ваши проблемы со ПАО ИДЕЯ БАНК;
- сотрудники ПАО ИДЕЯ БАНК (иные лица) вымогают долю за оформление кредита (иные действия);
- сотрудники ПАО ИДЕЯ БАНК (иные лица) требуют предоставить дополнительные документы, не предусмотренные договором и законом;
- с вашего счета в ПАО ИДЕЯ БАНК были похищены (пропали) денежные средства;
- иные действия криминального характера или информация о них, ставшая вам известной при сотрудничестве со ПАО ИДЕЯ БАНК.
- звонки посреди ночи из ПАО ИДЕЯ БАНК, угрозы и требования вернуть долги ПАО ИДЕЯ БАНК и т.п.
- вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в ПАО ИДЕЯ БАНК;
- вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в ПАО ИДЕЯ БАНК;
- вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в ПАО ИДЕЯ БАНК;
- вам было отказано в получении (погашении) кредита в ПАО ИДЕЯ БАНК;
- вам было отказано в купле (продаже) валюты в ПАО ИДЕЯ БАНК;
- ПАО ИДЕЯ БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие мои права;
- ПАО ИДЕЯ БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
- при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со ПАО ИДЕЯ БАНК условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках);
- иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в ПАО ИДЕЯ БАНК.
Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.
На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):
- принять меры в отношении сотрудника ПАО ИДЕЯ БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
- принять меры в отношении иного персонала ПАО ИДЕЯ БАНК;
- возместить мне понесенные расходы;
- компенсировать мне понесенные убытки;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу