Жалоба на поликлинику № 190 — официальный документ, устанавливающий требования пациента и описывающий суть возникновения таких требований. Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций. Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом.
Предлагаем наш образец жалобы, в которой мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Перед написанием и подачей жалобы на поликлинику № 190 рекомендуем Вам :
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам пациента, что позволит сэкономить свое время;
- ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.
Образец жалобы на поликлинику № 190
Главному врачу государственного (муниципального) учреждения здравоохранения (наименование) (адрес)
Министерство здравоохранения (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере охраны здоровья) (адрес)
Прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)
Суд
от Фамилия Имя Отчество (адрес)
Жалоба на поликлинику № 190
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 25 марта 2018 года (укажите точную дату события) почувствовал недомогание, а именно (укажите конкретные симптомы заболевания) и обратился в поликлинику №190 за оказанием мне медицинской помощи.
Вместе с тем, в указанном учреждении были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):
- мне было отказано в оказании медицинских услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, “после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано в медицинской помощи” и т.п.);
- мне была оказана некачественная медицинская услуга;
- медицинская помощь была оказана несвоевременно;
- мне поставили неправильный диагноз;
- врач отказал в приеме пациента;
- врач допустил халатность;
- мне была неправильно назначена терапия;
- после приема врача ухудшилось здоровье;
- пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
- врач грубо относился ко мне;
- врач нарушил врачебную тайну
В соответствии со статьей 4 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» основными принципами охраны здоровья являются: соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; доступность и качество медицинской помощи; недопустимость отказа в оказании медицинской помощи; приоритет профилактики в сфере охраны здоровья; соблюдение врачебной тайны.
На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):
- принять меры в отношении доктора (укажите фамилию, имя и отчество врача);
- принять меры в отношении иного персонала поликлиники;
- возместить мне понесенные расходы;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу
4 мая мы с мужем харитоновым леонидом были на приеме у уролога маркиной, где нам обоим были выписаны направления на узи, каждому по своему заболеванию. сегодня уже 17 мая, а sms мы еще не получили. прошло уже 13 дней! Как мы должны планировать посещение? Мы должны подстраиваться под вас? Я за две недели не могу спланировать ничего, тем более, что я инвалид 2 группы. Очень обидно, что на свою любимую поликлинику придется обращаться в другие органы.
Направление на УЗИ мне и моему мужу (харитонов леонид) по разным заболеваниям было выписано 4 мая, до сих пор нет ответа. Я не могу подстраиваться под ваш график, хотя бы позвоните и спросите, тем более, что я инвалид 2 группы. С уважением к любимой поликлинике, уже почти 20 лет!
Направление на УЗИ мне и моему мужу (харитонов леонид) по разным заболеваниям было выписано 4 мая, до сих пор нет ответа. Я не могу подстраиваться под ваш график, хотя бы позвоните и спросите, тем более, что я инвалид 2 группы. С уважением к любимой поликлинике, уже почти 20 лет! ❓