Жалоба руководителю центрального отделения (офиса) АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ — официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.
Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
Предлагаем наш образец жалобы руководителю центрального отделения (офиса) АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Перед написанием и подачей жалобы на АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
- внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ и образцы жалоб на АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ.
руководителю центрального отделения (офиса) АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)
от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)
Жалоба на АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):
- открыть счет в АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ;
- снять денежные средства со своего лицевого счета в АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ;
- сделать вклад в АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ;
- осуществить перевод денежных средств в АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ;
- взять кредит в АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ;
- получить иные услуги оказываемые АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВом.
Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):
- вы столкнулись с хамским отношением сотрудников АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ к вам;
- сотрудник АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ не сумел дать вам консультацию по интересующим вас продуктам банка или иным вопросам, напрямую касающихся деятельности банка;
- не работает электронная (терминал электронной очереди) очередь;
- руководитель отделения (офиса) АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ игнорирует ваши жалобы;
- в ответ на ваши жалобы руководителю отделения (офиса) АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ вы получаете формальные отписки;
- вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ;
- вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ;
- вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ;
- вам было отказано в получении (погашении) кредита в АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ;
- вам было отказано в купле (продаже) валюты в АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ;
- АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
- АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ в одностороннем порядке изменил условия договора;
- при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВом условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках, информирующих о банковском продукте);
- иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ.
Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.
На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):
- принять меры в отношении сотрудника АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ (укажите фамилию, имя и отчество);
- принять меры в отношении иного персонала АО ВСЕРОССИЙСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ;
- возместить мне понесенные расходы;
- взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
- компенсировать мне понесенные убытки;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу