Жалоба руководителю центрального отделения (офиса) НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР — официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.
Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
Предлагаем наш образец жалобы руководителю центрального отделения (офиса) НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Перед написанием и подачей жалобы на НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
- внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР и образцы жалоб на НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР.
руководителю центрального отделения (офиса) НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)
от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)
Жалоба на НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):
- открыть счет в НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР;
- снять денежные средства со своего лицевого счета в НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР;
- сделать вклад в НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР;
- осуществить перевод денежных средств в НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР;
- взять кредит в НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР;
- получить иные услуги оказываемые НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТРом.
Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):
- вы столкнулись с хамским отношением сотрудников НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР к вам;
- сотрудник НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР не сумел дать вам консультацию по интересующим вас продуктам банка или иным вопросам, напрямую касающихся деятельности банка;
- не работает электронная (терминал электронной очереди) очередь;
- руководитель отделения (офиса) НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР игнорирует ваши жалобы;
- в ответ на ваши жалобы руководителю отделения (офиса) НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР вы получаете формальные отписки;
- вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР;
- вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР;
- вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР;
- вам было отказано в получении (погашении) кредита в НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР;
- вам было отказано в купле (продаже) валюты в НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР;
- НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
- НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР в одностороннем порядке изменил условия договора;
- при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТРом условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках, информирующих о банковском продукте);
- иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР.
Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.
На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):
- принять меры в отношении сотрудника НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР (укажите фамилию, имя и отчество);
- принять меры в отношении иного персонала НКОАО МОСКОВСКИЙ КЛИРИНГОВЫЙ ЦЕНТР;
- возместить мне понесенные расходы;
- взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
- компенсировать мне понесенные убытки;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу