Жалоба руководителю центрального отделения (офиса) НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС

Жалоба руководителю центрального отделения (офиса) НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС – официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Предлагаем наш образец жалобы руководителю центрального отделения (офиса) НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы на НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
  • внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС и образцы жалоб на НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС.

руководителю центрального отделения (офиса) НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)

от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)

Жалоба на НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

  • открыть счет в НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС;
  • снять денежные средства со своего лицевого счета в НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС;
  • сделать вклад в НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС;
  • осуществить перевод денежных средств в НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС;
  • взять кредит в НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС;
  • получить иные услуги оказываемые НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНСом.

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

  • вы столкнулись с хамским отношением сотрудников НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС к вам;
  • сотрудник НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС не сумел дать вам консультацию по интересующим вас продуктам банка или иным вопросам, напрямую касающихся деятельности банка;
  • не работает электронная (терминал электронной очереди) очередь;
  • руководитель отделения (офиса) НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС игнорирует ваши жалобы;
  • в ответ на ваши жалобы руководителю отделения (офиса) НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС вы получаете формальные отписки;
  • вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС;
  • вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС;
  • вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС;
  • вам было отказано в получении (погашении) кредита в НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС;
  • вам было отказано в купле (продаже) валюты в НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС;
  • НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
  • НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС в одностороннем порядке изменил условия договора;
  • при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНСом условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках, информирующих о банковском продукте);
  • иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС.

Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  • принять меры в отношении сотрудника НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС (укажите фамилию, имя и отчество);
  • принять меры в отношении иного персонала НКОПАО КОНТИНЕНТ ФИНАНС;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
  • компенсировать мне понесенные убытки;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
как и куда жаловаться
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: