Жалоба руководителю центрального отделения (офиса) ОХОТНЫЙ РЯД БАНК — официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.
Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для ОХОТНЫЙ РЯД БАНК.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
Предлагаем наш образец жалобы руководителю центрального отделения (офиса) ОХОТНЫЙ РЯД БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Перед написанием и подачей жалобы на ОХОТНЫЙ РЯД БАНК рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
- внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на ОХОТНЫЙ РЯД БАНК и образцы жалоб на ОХОТНЫЙ РЯД БАНК.
руководителю центрального отделения (офиса) ОХОТНЫЙ РЯД БАНК
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)
от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)
Жалоба на ОХОТНЫЙ РЯД БАНК
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в ОХОТНЫЙ РЯД БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):
- открыть счет в ОХОТНЫЙ РЯД БАНК;
- снять денежные средства со своего лицевого счета в ОХОТНЫЙ РЯД БАНК;
- сделать вклад в ОХОТНЫЙ РЯД БАНК;
- осуществить перевод денежных средств в ОХОТНЫЙ РЯД БАНК;
- взять кредит в ОХОТНЫЙ РЯД БАНК;
- получить иные услуги оказываемые ОХОТНЫЙ РЯД БАНКом.
Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) ОХОТНЫЙ РЯД БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):
- вы столкнулись с хамским отношением сотрудников ОХОТНЫЙ РЯД БАНК к вам;
- сотрудник ОХОТНЫЙ РЯД БАНК не сумел дать вам консультацию по интересующим вас продуктам банка или иным вопросам, напрямую касающихся деятельности банка;
- не работает электронная (терминал электронной очереди) очередь;
- руководитель отделения (офиса) ОХОТНЫЙ РЯД БАНК игнорирует ваши жалобы;
- в ответ на ваши жалобы руководителю отделения (офиса) ОХОТНЫЙ РЯД БАНК вы получаете формальные отписки;
- вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в ОХОТНЫЙ РЯД БАНК;
- вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в ОХОТНЫЙ РЯД БАНК;
- вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в ОХОТНЫЙ РЯД БАНК;
- вам было отказано в получении (погашении) кредита в ОХОТНЫЙ РЯД БАНК;
- вам было отказано в купле (продаже) валюты в ОХОТНЫЙ РЯД БАНК;
- ОХОТНЫЙ РЯД БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
- ОХОТНЫЙ РЯД БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
- при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со ОХОТНЫЙ РЯД БАНКом условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках, информирующих о банковском продукте);
- иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в ОХОТНЫЙ РЯД БАНК.
Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.
На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):
- принять меры в отношении сотрудника ОХОТНЫЙ РЯД БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
- принять меры в отношении иного персонала ОХОТНЫЙ РЯД БАНК;
- возместить мне понесенные расходы;
- взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
- компенсировать мне понесенные убытки;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу