Жалоба руководителю центрального отделения (офиса) РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК — официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.
Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
Предлагаем наш образец жалобы руководителю центрального отделения (офиса) РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Перед написанием и подачей жалобы на РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
- внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК и образцы жалоб на РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК.
руководителю центрального отделения (офиса) РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)
от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)
Жалоба на РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):
- открыть счет в РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- снять денежные средства со своего лицевого счета в РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- сделать вклад в РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- осуществить перевод денежных средств в РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- взять кредит в РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- получить иные услуги оказываемые РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНКом.
Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):
- вы столкнулись с хамским отношением сотрудников РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК к вам;
- сотрудник РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК не сумел дать вам консультацию по интересующим вас продуктам банка или иным вопросам, напрямую касающихся деятельности банка;
- не работает электронная (терминал электронной очереди) очередь;
- руководитель отделения (офиса) РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК игнорирует ваши жалобы;
- в ответ на ваши жалобы руководителю отделения (офиса) РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК вы получаете формальные отписки;
- вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- вам было отказано в получении (погашении) кредита в РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- вам было отказано в купле (продаже) валюты в РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
- РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
- при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНКом условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках, информирующих о банковском продукте);
- иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК.
Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.
На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):
- принять меры в отношении сотрудника РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
- принять меры в отношении иного персонала РЕСПУБЛИКАНСКИЙ КРЕДИТНЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- возместить мне понесенные расходы;
- взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
- компенсировать мне понесенные убытки;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу