Жалоба руководителю центрального отделения (офиса) РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК — официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.
Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
Предлагаем наш образец жалобы руководителю центрального отделения (офиса) РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Перед написанием и подачей жалобы на РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
- внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК и образцы жалоб на РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК.
руководителю центрального отделения (офиса) РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)
от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)
Жалоба на РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):
- открыть счет в РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- снять денежные средства со своего лицевого счета в РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- сделать вклад в РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- осуществить перевод денежных средств в РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- взять кредит в РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- получить иные услуги оказываемые РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНКом.
Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):
- вы столкнулись с хамским отношением сотрудников РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК к вам;
- сотрудник РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК не сумел дать вам консультацию по интересующим вас продуктам банка или иным вопросам, напрямую касающихся деятельности банка;
- не работает электронная (терминал электронной очереди) очередь;
- руководитель отделения (офиса) РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК игнорирует ваши жалобы;
- в ответ на ваши жалобы руководителю отделения (офиса) РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК вы получаете формальные отписки;
- вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- вам было отказано в получении (погашении) кредита в РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- вам было отказано в купле (продаже) валюты в РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
- РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
- при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНКом условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках, информирующих о банковском продукте);
- иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК.
Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.
На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):
- принять меры в отношении сотрудника РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
- принять меры в отношении иного персонала РУССКИЙ ФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС БАНК;
- возместить мне понесенные расходы;
- взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
- компенсировать мне понесенные убытки;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу