Жалоба руководителю центрального отделения (офиса) ЗАРЕЧЬЕ БАНК

Жалоба руководителю центрального отделения (офиса) ЗАРЕЧЬЕ БАНК — официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для ЗАРЕЧЬЕ БАНК.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Предлагаем наш образец жалобы руководителю центрального отделения (офиса) ЗАРЕЧЬЕ БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы на ЗАРЕЧЬЕ БАНК рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
  • внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на ЗАРЕЧЬЕ БАНК и образцы жалоб на ЗАРЕЧЬЕ БАНК.

руководителю центрального отделения (офиса) ЗАРЕЧЬЕ БАНК
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)

от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)

Жалоба на ЗАРЕЧЬЕ БАНК

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в ЗАРЕЧЬЕ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

  • открыть счет в ЗАРЕЧЬЕ БАНК;
  • снять денежные средства со своего лицевого счета в ЗАРЕЧЬЕ БАНК;
  • сделать вклад в ЗАРЕЧЬЕ БАНК;
  • осуществить перевод денежных средств в ЗАРЕЧЬЕ БАНК;
  • взять кредит в ЗАРЕЧЬЕ БАНК;
  • получить иные услуги оказываемые ЗАРЕЧЬЕ БАНКом.

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) ЗАРЕЧЬЕ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

  • вы столкнулись с хамским отношением сотрудников ЗАРЕЧЬЕ БАНК к вам;
  • сотрудник ЗАРЕЧЬЕ БАНК не сумел дать вам консультацию по интересующим вас продуктам банка или иным вопросам, напрямую касающихся деятельности банка;
  • не работает электронная (терминал электронной очереди) очередь;
  • руководитель отделения (офиса) ЗАРЕЧЬЕ БАНК игнорирует ваши жалобы;
  • в ответ на ваши жалобы руководителю отделения (офиса) ЗАРЕЧЬЕ БАНК вы получаете формальные отписки;
  • вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в ЗАРЕЧЬЕ БАНК;
  • вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в ЗАРЕЧЬЕ БАНК;
  • вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в ЗАРЕЧЬЕ БАНК;
  • вам было отказано в получении (погашении) кредита в ЗАРЕЧЬЕ БАНК;
  • вам было отказано в купле (продаже) валюты в ЗАРЕЧЬЕ БАНК;
  • ЗАРЕЧЬЕ БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
  • ЗАРЕЧЬЕ БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
  • при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со ЗАРЕЧЬЕ БАНКом условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках, информирующих о банковском продукте);
  • иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в ЗАРЕЧЬЕ БАНК.

Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  • принять меры в отношении сотрудника ЗАРЕЧЬЕ БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
  • принять меры в отношении иного персонала ЗАРЕЧЬЕ БАНК;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
  • компенсировать мне понесенные убытки;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу

Похожие статьи

Оцените статью
как и куда жаловаться
Добавить комментарий