Жалоба руководителю отделения (офиса) ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК — официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.
Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
Предлагаем наш образец жалобы руководителю отделения (офиса) ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Перед написанием и подачей жалобы на ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
- внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК и образцы жалоб на ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК.
руководителю отделения (офиса) ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)
от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)
Жалоба на ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):
- открыть счет в ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК;
- снять денежные средства со своего лицевого счета в ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК;
- сделать вклад в ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК;
- осуществить перевод денежных средств в ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК;
- взять кредит в ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК;
- получить иные услуги, оказываемые ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК.
Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):
- вы столкнулись с хамским отношением сотрудников ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК к вам;
- сотрудник ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК не сумел дать вам консультацию по интересующим вас продуктам банка или иным вопросам, напрямую касающихся деятельности банка;
- не работает электронная (терминал электронной очереди) очередь;
- вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК;
- вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК;
- вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК;
- вам было отказано в получении (погашении) кредита в ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК;
- вам было отказано в купле (продаже) валюты в ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК;
- ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
- ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
- при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) с ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках, информирующих о банковском продукте);
- иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК.
Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.
На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):
- принять меры в отношении сотрудника ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
- принять меры в отношении иного персонала ОАО ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ БАНК;
- возместить мне понесенные расходы;
- взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
- компенсировать мне понесенные убытки;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу