Жалоба на ТСЖ Искра - как и куда написать

Наша статья поможет вам решить давно назревшую проблему во взаимоотношениях с ТСЖ вашего дома Искра, прочитайте ее, выберите подходящий вариант и действуйте.

Вне зависимости от того, живем мы с вами в приватизированной квартире старого фонда или заселились в новостройку, действующее жилищное законодательство требует от нас определиться и выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

самостоятельное управление собственниками квартир, если в вашем доме не более тридцати квартир ;
передача функций управления управляющей организации ;
управление домом товариществом собственников жилья (ТСЖ), жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом.

Последний из предлагаемых Жилищным кодексом вариантов достаточно популярен у собственников квартир в многоквартирных домах (особенно если они уже успели разочароваться деятельность недобросовестной управляющей компании). В отличие от деятельности управляющих компаний лицензия для ТСЖ не нужна. Вместе с тем и работа отдельных ТСЖ, несмотря на максимальную приближенность к интересам собственников квартир, выполняется некачественно или решение общедомовых вопросов вовсе заброшено и общее имущество приходит в негодность. В этой связи достаточно часто у жильцов возникает потребность «поставить на место» ТСЖ и его председателя.

Все понимают, что такое ТСЖ в общем некоем обывательском смысле и порой из-за этого недооценивают массив возложенных на него полномочий. Но остановимся подробнее на законодательном определении ТСЖ, предусмотренном статьей 135 ЖК РФ.

Товарищество собственников жилья — это вид товарищества собственников недвижимости, представляющий собой объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления общим имуществом в многоквартирном доме либо имуществом собственников помещений в нескольких многоквартирных домах или имуществом собственников нескольких жилых домов (когда они асположены на земельных участках с общей границей), обеспечения владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме либо совместного использования имущества, находящегося в собственности собственников помещений в нескольких многоквартирных домах, или имущества, принадлежащего собственникам нескольких жилых домов, осуществления деятельности по созданию, содержанию, сохранению и приращению такого имущества, предоставления коммунальных услуг лицам, пользующимся в соответствии с настоящим Кодексом помещениями в данных многоквартирных домах или данными жилыми домами, а также для осуществления иной деятельности, направленной на достижение целей управления многоквартирными домами либо на совместное использование имущества, принадлежащего собственникам помещений в нескольких многоквартирных домах, или имущества собственников нескольких жилых домов.

Как грамотно в рамках правового поля восстановить свои права и интересы собственника жилого помещения в многоквартирном доме? Что предпринять жильцам, если ТСЖ не справляется с возложенными на него функциями или вовсе бездействует? Можно ли пожаловаться на ТСЖ и насколько это действенно? С жалобой на ТСЖ куда обратиться? Ответы на эти и другие вопросы в нашей статье.

Содержание

Как пожаловаться на ТСЖ Искра
Куда пожаловаться на ТСЖ Искра
Как правильно написать жалобу на ТСЖ Искра
Ответ ТСЖ на жалобу
Жалоба на председателя ТСЖ Искра
Жалоба на ТСЖ онлайн
Образец жалобы председателю ТСЖ
Жалоба
Жалоба в Роспотребнадзор на ТСЖ
Жалоба на ТСЖ через госуслуги
Куда подать жалобу на ТСЖ
Жалоба на ТСЖ(образец)
Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию
Горячая линия жалобы на ТСЖ
Образец жалобы в жилищную инспекцию на ТСЖ Искра
Жалоба в ГЖИ на ТСЖ Искра

Оглавление:

1 Как пожаловаться на ТСЖ Искра
2 Куда пожаловаться на ТСЖ Искра
3 Как правильно написать жалобу на ТСЖ Искра
- 3.1 Ответ ТСЖ на жалобу
4 Жалоба на председателя ТСЖ Искра
- 4.1 Жалоба на ТСЖ онлайн
5 Образец жалобы председателю ТСЖ
6 Жалоба
7 Жалоба в Роспотребнадзор на ТСЖ
- 7.1 Жалоба на ТСЖ через госуслуги
- 7.2 Куда подать жалобу на ТСЖ
8 Жалоба на ТСЖ(образец)
9 Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию
10 Горячая линия жалобы на ТСЖ
- 10.1 Образец жалобы в жилищную инспекцию на ТСЖ Искра
11 Жалоба в ГЖИ на ТСЖ Искра
- 11.1 Похожие статьи

Как пожаловаться на ТСЖ Искра

Если вы уже пробовали наладить диалог со своим ТСЖ Искра, но конструктивного общения не получается и изменения ситуации в лучшую сторону не происходит, то подать жалобу на ТСЖ — хороший способ определить или наладить порядок взаимодействия с ТСЖ, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию с привлечением сторонних компетентных лиц.

Образцы жалоб на ТСЖ не заданы требованиями действующего законодательства и вы вправе составить жалобу на ТСЖ в свободной, удобной для вас форме. Для этого нужно, изложив суть возникшей проблемы, описать непосредственно спорную ситуацию, которая нарушает ваши законные интересы собственника жилого помещения. Чтобы написать жалобу вам не нужно быть юристом, не обязательно обладать специальными знаниями, просто воспользуйтесь нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на тсж.

Первый вопрос, на который вам нужно ответить:

Куда пожаловаться на ТСЖ Искра

У вас всегда есть несколько альтернативных вариантов. Деятельность ТСЖ контролируют и обеспечивают соблюдение прав собственников жилых помещений несколько ведомств и инстанций, каждая из них уполномочена рассматривать и реагировать на обращения граждан. Наша статья расскажет вам о специфике обращений в разные органы и вопросах, которые они способны разрешить в вашу пользу, изучив ее, вы разберетесь, в каком случае — куда писать жалобу на ТСЖ и что желательно включить в текст обращения.

Итак, жалобы на ТСЖ вы всегда можете направить:

жалоба председателю ТСЖ Искра (так называемый председатель ТСЖ — это представитель ТСЖ, действующий без доверенности и возглавляющий правление ТСЖ как органа управления товариществом наряду с общим собранием членов товарищества);
жалоба в Роспотребнадзор на ТСЖ Искра (пройдите по ссылке и найдите адрес Роспотребназора в вашем регионе);
жалоба на ТСЖ Искра в ОБЭП;
жалоба на ТСЖ Искра в жилищную нспекцию (ГЖИ);
жалоба на ТСЖ Искра в прокуратуру;
заявление в полицию на ТСЖ Искра;

кроме этого всегда стоит помнить о судебной защите своих прав, в связи с чем вами может быть подана

жалоба в суд на ТСЖ Искра.

Как правильно написать жалобу на ТСЖ Искра

Определившись с тем, куда подавать жалобу на ТСЖ, после указания адресата обязательно должно идти название вашего документа, отражающее его суть, «Жалоба на ТСЖ Искра» или «Претензия в ТСЖ Искра». Это необходимо, чтобы ваш документ был передан в соответствующий отдел для рассмотрения.

Затем укажите основание вашего обращения, а именно оговоритесь том, что квартира у вас в собственности, либо вы арендуете жилое помещение, так это в свое время послужило основанием для передачи функций управления многоквартирным домом ТСЖ. Будет хорошо, если вы найдете договор управления многоквартирным домом и укажите его реквизиты (номер и дату), а также по возможности сошлетесь на конкретные пункты, которые ТСЖ в своей деятельности нарушило.

Далее, вы подробно излагаете обстоятельства нарушения вашего права, ссылаясь на статью 161 Жилищного кодекса РФ, гарантирующую вам право на благоприятные и безопасные условия проживания,и статью 138 Жилищного кодекса РФ, называющую обязанности ТСЖ. указываете, в чем выразилось бездействие или неправомерное действие ТСЖ, это могут быть:

некачественная уборка помещений общего пользования многоквартирного дома;
некачественная уборка снега с крыльца подъезда и придомовой территории;
вывоз бытового мусора (или контейнера с крупногабаритным мусором) организацией, с которой ТСЖ заключило договор, не производится;
электрик ТСЖ некачественно выполнил свою работу;
сантехников ТСЖ не возможно вызвать;
сотрудников ТСЖ не бывает на рабочем месте;
ТСЖ не произвело расчет жилищно-коммунальных услуг, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
после неподачи вами показаний приборов учета ТСЖ не произвело перерасчет суммы коммунальных платежей;
ТСЖ не представило отчет о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
ТСЖ не предоставило по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета (если ведение такого лицевого счета предусмотрено договором управления многоквартирным домом);
не организовало проведение текущего или капитального ремонта общедомового имущества;
жалоба на протечку крыши в ТСЖ;
не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание МКД;
не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
жалоба в ТСЖ на соседей;
хамство ТСЖ;
иное происшествие.

После того, как изложите повод своего обращения ОБЯЗАТЕЛЬНО опишите последствия такого поведения сотрудников ТСЖ Искра, которые именно вам причинили ущерб, его вид (материальный, моральный, вред здоровью) и размер.

После этого переходите к требованиям, которые вы выдвигаете, также руководствуясь статьей 161 Жилищного кодекса РФ, положениями Закона «О защите прав потребителей», Уголовного кодекса РФ (если предполагается уличение в мошенничестве).

Прикладывать к жалобе можно любую обосновывающую документацию, фотографии, копии ранее поданных и проигнорированных жалоб, коллективные обращения, решения собственников жилых помещений.

Заканчивается любая жалоба вашей подписью и проставлением даты.

Ответ ТСЖ на жалобу

Вне зависимости от сути вашего обращения непосредственно в ТСЖ, ответ или обеспечение устранения обстоятельств, послуживших поводом к обращению жильца — это самый разумный вариант поведения ТСЖ и его председателя. И совсем другое дело, когда ТСЖ вам ответило формальной «отпиской», не решив даже частично вашу проблему (обычно с такими проблемами сталкиваются собственники помещений, где ТСЖ управляет несколькими многоквартирными домами имеет штат сотрудников и минимальную заинтересованность в комфорте жильцов).

Теперь подробнее о каждом из потенциальных получателей нашей с вами жалобы и случаях их написания.

Жалоба на председателя ТСЖ Искра

Общее собрание членов товарищества собственников жилья является высшим органом управления товарищества и соответственно обладает всей широтой полномочий. Вопросом повестки такого собрания (очередного или внеочередного) может стать ваше недовольство работой председателя ТСЖ, невыполнение или некачественное выполнение им своих обязанностей, предусмотренных Уставом ТСЖ. Написать жалобу на председателя ТСЖ вы можете в инстанцию, о которых речь пойдет в следующих разделах нашей статьи.

Вместе с тем ваша жалоба может касаться качества услуг подрядных организаций, с которыми у ТСЖ заключены договоры, и ее вы можете адресовать председателю ТСЖ, так как управление домом ТСЖ решается собственниками для:

обслуживания общедомового имущества;
обеспечения предоставления коммунальных услуг;
осуществления начисления и сбора платы за содержание и ремонт общедомового имущества;
организации аварийно-диспетчерского обслуживания и т.д.

В таком случае председатель ТСЖ — это человек который может оперативнее всего среагировать на вашу жалобу, потребовав исполнения своих обязательств от подрядных организаций. Более того, правлению ТСЖ гораздо удобнее быстро среагировать на жалобу одного жильца и не дожидаться, когда он обратится в органы, наделенные властными полномочиями и возможностью привлечения к ответственности.

По этой причине не стоит отказываться от такого способа реагирования на нарушения вашего права. В связи с неоднократными уклонениями подрядных организаций от исполнения своих обязанностей вами может быть подана коллективная жалоба в ТСЖ. Частым примером может служить Жалоба на некачественную уборку подъезда, которую жильцы могут оформить, например, целым подъездом многоквартирного дома, Жалоба в ТСЖ на соседей, которые мешают нескольким этажам.

Случаи, когда имеет смысл составить жалобу на ТСЖ и адресовать ее председателю ТСЖ

если подрядные организвции не выполняют своих обязанностей по уборке помещений общего пользования многоквартирного дома, вывозу мусора (в том числе КГМ), поставке воды, электричества, газа;
если бухгалтерия ТСЖ пропускает сроки передачи собственникам платежных документов, производит неправильные расчеты за коммунальные услуги, отказывается сделать перерасчет, если вы забыли подать показания приборов учета и т.д.);
если правление ТСЖ не представило вам отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
если по письменному запросу вам отказались предоставить справку о ваших расчетах из финансового лицевого счета (если это предусмотрено договором управления вашим домом);
если ТСЖ навязывает вам дополнительные услуги или взимают дополнительную плату за услуги, предусмотренные договором управления многоквартирным домом и уже оплачиваемые по основной квитанции;
если вы обнаружили любые другие нарушения условий заключенного с вами договора управления многоквартирным домом;
жалоба на соседей в ТСЖ также может быть подана вами в связи с нарушением ими, например, правил пользования общедомовым имуществом, воспрепятствованием вам в пользовании коммунальными услугами и системами и т.д.

Жалоба на ТСЖ онлайн

Если у вашего ТСЖ есть сайт или, может быть, официальная группа в социальной сети, модератором которой является председатель правления ТСЖ, вы можете обратиться в ТСЖ, воспользовавшись формой обратной связи или другим соответствующим разделом сайта (группы), посвященным обращениям жильцов.

На сайте можно найти формы обратной связи, куда можно поместить текст жалобы, или специальные разделы с адресами для связи с руководством.

Образец жалобы председателю ТСЖ

Председателю ТСЖ Искра

ИНН:
Телефон: +7-919-151-07-08
Электронная почта:
Адрес: г. Уфа ул. Комсомольская, 159/1
Сайт:

от (ваши) Фамилия Имя Отчество

(адрес) __________________________

Жалоба

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается ТСЖ Искра и где возникла проблема).

Мною с ТСЖ Искра был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните). В соответствии с положениями данного договора ТСЖ взяло на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):

содержанию в чистоте помещений общего пользования многоквартирного дома;
вывозу мусора (в том числе крупногабаритного);
произведению расчетов за коммунальные услуги, подготовке и передаче собственникам платежных документов;
перерасчету суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.

Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги. При этом 09.05.2018 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) представители ТСЖ (рабочие подрядной организации, с которой вами заключен договор, электрик, слесарь-сантехник) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество рабочего (если они известны вам) совершили следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):

некачественно произвели уборку помещений общего пользования многоквартирного дома;
не произвели вывоз снега, мусора или контейнера с крупногабаритным мусором;
не произвели расчеты за коммунальные услуги, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества
не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома;
не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
нагрубили мне, обошлись по-хамски;
другое.

чем нарушили условия договора и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и обязанности ТСЖ, предусмотренные статьей 138 Жилищного кодекса РФ, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения ТСЖ последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) ТСЖ не реагируют.

В связи с вышеизложенным и на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

организовать проверку исполнения указанными представителями ТСЖ (рабочие подрядной организации, с которой вами заключен договор, электрик, слесарь-сантехник) своих обязанностей и обязанностей ТСЖ перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается ТСЖ Искра и где возникла проблема);
принять меры в отношении конкретных сотрудников;
устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами ТСЖ;
возместить понесенные мною убытки;
компенсировать причиненный мне моральный вред.

Приложения:

К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата

Жалоба в Роспотребнадзор на ТСЖ

Управление Роспотребнадзора вашего региона (адреса) в том числе курирует вопросы оказания услуг населению, среди которых услуги по управлению многоквартирными домами, осуществляемому ТСЖ, зарегистрированным в качестве юридического лица. В данных правоотношениях вы — потребитель услуги по управлению многоквартирным домом, а ТСЖ — организация, предоставляющая вам эту услугу на возмездной основе, которая должна соблюдать законодательство о защите прав потребителей и жилищное законодательств специально регулирующее эту сферу отношений.

Жалоба на ТСЖ через госуслуги

Роспотребнадзор — орган государственной власти, обращение в который вы можете оформить через портал Госуслуги. В каких случаях резонно обращаться именно в Роспотребнадзор за защитой своего нарушенного права:

жалоба на бездействие ТСЖ (когда ваше ТСЖ не выполняет своих обязанностей по управлению многоквартирным домом);
жалоба на несвоевременную подачу отопления (когда ваше ТСЖ не обеспечивает бесперебойного отопления вашего жилого помещения, либо не устраняет последствий аварий, прекративших отопление многоквартирного дома);
жалоба на действия председателя ТСЖ (когда он все-таки работает, но работает некачественно или совершает неправомерные действия в отношении общедомового имущества МКД или собственников жилых помещений);
вопросы, связанные с организационно-правовым статусом ТСЖ (то есть его деятельность как юридического лица);
со стороны ТСЖ навязывание дополнительных услуг и сервисов (дополнительный дежурный сантехник, платное опломбирование вновь установленных индивидуальных приборов учета, замена осветительных приборов в местах общего пользования только после дополнительной оплаты и т.д.), предлоги внести плату за текущий или капитальный ремонт не по квитанции под предлогом внеочередного выполнения работ и т.д.;
иные нарушения со стороны ТСЖ, нарушившие ваши права потребителя.

Куда подать жалобу на ТСЖ

Жалоба в управление Роспотребнадзора — это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.

Если обратиться к Федеральному Закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», то статья 4 говорит, что жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

Предлагаем вам наш образец жалобы на ТСЖ. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

В Управление Роспотребнадзора

Жалоба на ТСЖ(образец)

содержанию в чистоте помещений общего пользования многоквартирного дома;
вывозу мусора;
произведению расчетов за коммунальные услуги, подготовке и передаче собственникам платежных документов;
перерасчету суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.

некачественно произвели уборку помещений общего пользования многоквартирного дома;
не произвели вывоз мусора или контейнера с крупногабаритным мусором;
не произвели расчеты за коммунальные услуги, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества
не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома;
не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
нагрубили мне, обошлись по-хамски;
другое.

чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения ТСЖ последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) ТСЖ не реагируют.

В связи с вышеизложенным на основании ФЗ «О защите прав потребителей», статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

организовать проверку исполнения указанными представителями ТСЖ (рабочие подрядной организации, с которой вами заключен договор, электрик, слесарь-сантехник) своих обязанностей и обязанностей ТСЖ перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается ТСЖ Искра и где возникла проблема);
обязать ТСЖ выполнять условия договора управления многоквартирным домом заключенного с ним;
устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами ТСЖ;
обязать бухгалтерию ТСЖ сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки).

Приложения:

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Государственная жилищная инспекция — это орган, который занимается проверкой технического обслуживания многоквартирных домов и соблюдения порядка проведения собраний собственников жилья. Это надзорный орган для ТСЖ, поэтому в ряде случаев целесообразно обратиться в ГЖИ:

когда ТСЖ ненадлежащим образом произвело подготовку к отопительному сезону (вопросы опрессовки отопительных систем, их пробных запусков, отсутствия тепла в домах после начала отопительного сезона и т.д.);
если вы систематически замечаете нарушения правил эксплуатации МКД (например, в вашем доме оборудована баня, сауна, эксплуатация которых приводит к некорректной работе систем отопления, водоснабжения, водоотведения, нарушаются правила пожарной безопасности);
жалоба на работу ТСЖ, в случаях нарушения стандартов и правил обслуживания МКД;
ТСЖ систематически влияет на проведение собраний собственников жилья по вопросам, не касающимся управления многоквартирным домом;
когда полномочия ТСЖ оформлены ненадлежащим образом или выявлены нарушения процедуры проведения общего собрания собственников жилья.

Горячая линия жалобы на ТСЖ

ГЖИ регионов на своих официальных сайтах всегда размещают телефоны, по которым вы можете позвонить и оставить жалобу на ТСЖ оператору горячей линии. Суть вашей жалобы, переданной по телефону может ничем не отличаться от написанной на бумаге, но в таком случае есть вероятность наиболее оперативного реагирования на нее.

Образец жалобы в жилищную инспекцию на ТСЖ Искра

Жалоба в государственную жилищную инспекцию — это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.

В Государстенную жилищную инспекцию Воронежской области

Жалоба в ГЖИ на ТСЖ Искра

содержанию в чистоте помещений общего пользования многоквартирного дома;
вывозу мусора;
произведению расчетов за коммунальные услуги, подготовке и передаче собственникам платежных документов;
перерасчету суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.

не подготовили должным образом отопительную систему дома к повышению давления в трубах, из-за чего случились массовые прорывы;
не приступили в срок к отопительному сезону;
некачественно произвели уборку помещений общего пользования многоквартирного дома;
не произвели вывоз мусора или контейнера с крупногабаритным мусором;
не произвели расчеты за коммунальные услуги, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества
не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома;
не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
нагрубили мне, обошлись по-хамски;
нарушили порядок проведения общедомового собрания собственников жилья;
фальсифицировали результаты голосования правления (собрания);
другое.

В связи с вышеизложенным на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПР

Жалоба на ТСЖ Искра — как и куда написать