Жалоба руководителю отделения (офиса) ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК — официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.
Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
Предлагаем наш образец жалобы руководителю отделения (офиса) ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.
Перед написанием и подачей жалобы на ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК рекомендуем Вам:
- получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
- внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК и образцы жалоб на ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК.
руководителю отделения (офиса) ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)
от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)
Жалоба на ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК
Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):
- открыть счет в ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК;
- снять денежные средства со своего лицевого счета в ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК;
- сделать вклад в ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК;
- осуществить перевод денежных средств в ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК;
- взять кредит в ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК;
- получить иные услуги, оказываемые ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК.
Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):
- вы столкнулись с хамским отношением сотрудников ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК к вам;
- сотрудник ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК не сумел дать вам консультацию по интересующим вас продуктам банка или иным вопросам, напрямую касающихся деятельности банка;
- не работает электронная (терминал электронной очереди) очередь;
- вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК;
- вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК;
- вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК;
- вам было отказано в получении (погашении) кредита в ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК;
- вам было отказано в купле (продаже) валюты в ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК;
- ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
- ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
- при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) с ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках, информирующих о банковском продукте);
- иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК.
Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.
На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):
- принять меры в отношении сотрудника ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
- принять меры в отношении иного персонала ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ РАСЧЕТОВ БАНК;
- возместить мне понесенные расходы;
- взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
- компенсировать мне понесенные убытки;
- исправить возникшую ситуацию.
Дата, личная подпись лица, подающего жалобу