Жалоба руководителю отделения (офиса) ФК ОТКРЫТИЕ БАНК

Жалоба руководителю отделения (офиса) ФК ОТКРЫТИЕ БАНК – официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для ФК ОТКРЫТИЕ БАНК.

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Решите проблему сейчас - индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Предлагаем наш образец жалобы руководителю отделения (офиса) ФК ОТКРЫТИЕ БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы на ФК ОТКРЫТИЕ БАНК рекомендуем Вам:

Каждая ситуация индивидуальна - не стесняйтесь задавать вопросы:
  1. в комментариях;
  2. в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️
  3. в форме внизу страницы.
  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
  • внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на ФК ОТКРЫТИЕ БАНК и образцы жалоб на ФК ОТКРЫТИЕ БАНК.

руководителю отделения (офиса) ФК ОТКРЫТИЕ БАНК
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)

от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)

Жалоба на ФК ОТКРЫТИЕ БАНК

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в ФК ОТКРЫТИЕ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

  • открыть счет в ФК ОТКРЫТИЕ БАНК;
  • снять денежные средства со своего лицевого счета в ФК ОТКРЫТИЕ БАНК;
  • сделать вклад в ФК ОТКРЫТИЕ БАНК;
  • осуществить перевод денежных средств в ФК ОТКРЫТИЕ БАНК;
  • взять кредит в ФК ОТКРЫТИЕ БАНК;
  • получить иные услуги, оказываемые ФК ОТКРЫТИЕ БАНК.

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) ФК ОТКРЫТИЕ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

  • вы столкнулись с хамским отношением сотрудников ФК ОТКРЫТИЕ БАНК к вам;
  • сотрудник ФК ОТКРЫТИЕ БАНК не сумел дать вам консультацию по интересующим вас продуктам банка или иным вопросам, напрямую касающихся деятельности банка;
  • не работает электронная (терминал электронной очереди) очередь;
  • вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в ФК ОТКРЫТИЕ БАНК;
  • вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в ФК ОТКРЫТИЕ БАНК;
  • вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в ФК ОТКРЫТИЕ БАНК;
  • вам было отказано в получении (погашении) кредита в ФК ОТКРЫТИЕ БАНК;
  • вам было отказано в купле (продаже) валюты в ФК ОТКРЫТИЕ БАНК;
  • ФК ОТКРЫТИЕ БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
  • ФК ОТКРЫТИЕ БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
  • при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) с ФК ОТКРЫТИЕ БАНК условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках, информирующих о банковском продукте);
  • иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в ФК ОТКРЫТИЕ БАНК.

Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Решите проблему сейчас - индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!
  • принять меры в отношении сотрудника ФК ОТКРЫТИЕ БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
  • принять меры в отношении иного персонала ФК ОТКРЫТИЕ БАНК;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
  • компенсировать мне понесенные убытки;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
как и куда жаловаться
Комментарии: 6
  1. Александр

    Ужасный банк, такого унижения я не чувствовал давно. Пришел взять в городе Ступино кредит на 50т все сотрудники банка надо мной стебались. Мол да что такое 50т и куда их приложить. Банк сказал страховка 8т….вы че ненормальные? Банк гавно)

  2. Ирина

    Отвратительный банк, некомпетентные сотрудники. Руководство прикрывает так называемый “профессионализм” своих работников, возлагая вину на клиентов. Длинные очереди. На жалобы отвечают смешными СМСками. Худшего отношения к клиентам не встречала! Пробегайте мимо и не заходите!

  3. Армине

    Я 21 числа отдала документы в отделение банка г. Геленджика отснятыми с ареста всех моих счетов, они мне сказали в течении 3-х рабочих дней сделают, ни звонка никаких либо действий я вчера сама пошла ещё раз узнать, зам управляющей мне сказала в течении часа с вами свяжется сотрудник прошли сутки ни звонка ни снятия с ареста. И как теперь быть?

  4. Елена

    на каком основании снимают по 145р с карты каждые 3недели на программу”страхование карты” без моего согласия?

    1. zhaloba-obrazec.ru (автор)

      Елена, приветствую! Обратитесь пожалуйста в службу поддержки Банка Открытие или в ближайший офис для разъяснения ситуации. Скорее всего в заявлении о выпуске карты, присутствовал пункт о страховании, который не был уточнен и его необходимо деактивировать.

  5. Татьяна

    Добрый вечер! Пытаюсь понять , что это за банк ” Открытие”. Начну с того , что заключала договор ещё с банком “Приват” , всё условия и обслуживание меня устраивало. За эти годы название банко менялись и условия похоже тоже , но по крайнер мере присылали извещения и понимала куда обращаться . На этот раз похоже не удостоили чести. Пришла внести платеж , увидела новое название. Долго пытались найти расчетный счет, т. к карта мне не положена ( так мне сообщили), не могут выдать карту на прежних условиях. Хорошо. Перечисляю деньги на свой счет. В связи со сменой работы , произошла задержка внесения на 5 дней , внесла платеж со всеми процентами, но требуют внести платеж за два месяца, хотя платеж 31 числа, звонят , грозят испортить кредитную историю на 15 лет, если не оплачу в течении 3 дней. СМС прислали оплатить до 31 числа , а платеж требуют 9 числа. Буду обращаться к юристам, основания к угрозам. С чего банк начинает свою работу?….

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: